Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Vladimir Castañeda, desarrollador individual con base en Colombia, que opera Zekee usando la marca Vdymir Labs. Vdymir Labs no es una entidad jurídica separada. Para consultas, ejercer tus derechos o presentar un reclamo, escribe a support@vdymirlabs.com.

Esta política se aplica a la app Zekee y al sitio web zekee.app. El uso de tus datos se rige por la legislación aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias cuando correspondan.

Usamos la información necesaria para autenticarte, permitirte crear eventos y mostrar sus álbumes a sus miembros. Dependiendo de cómo uses Zekee, puede incluir:

• Cuenta e inicio de sesión: correo electrónico, nombre, foto de perfil, identificadores de cuenta y datos recibidos de Apple o Google, además del idioma seleccionado.
• Eventos: nombre y fechas del evento, código de invitación, anfitrión, miembros y fechas de ingreso.
• Fotos: archivos originales, portadas y vistas previas; tipo de archivo, tamaño/dimensiones, fecha de captura disponible y datos técnicos de almacenamiento.
• Dispositivo y seguridad: tokens de notificaciones, identificador de dispositivo, plataforma, registros de sesión y, cuando los transmita el sistema de autenticación, dirección IP y agente de usuario.
• Compras: identificadores de transacción y de RevenueCat, producto, tienda, entorno, estado y fechas de compra o reembolso; los webhooks de RevenueCat también se guardan como registros técnicos.
• Sitio web: Vercel Analytics se usa en producción para medir el uso general de la landing.

Las fotos se almacenan en Cloudflare R2. Solo los miembros de un evento pueden acceder a sus fotos desde Zekee. No publicamos los álbumes en la web. Los miembros pueden ver y descargar fotos, de modo que no podemos controlar copias que guarden o compartan fuera de la app.

Zekee no solicita ni envía coordenadas GPS como un campo separado del registro de una foto. Sin embargo, el archivo original que eliges puede incluir metadatos EXIF, como fecha, hora o ubicación, si el teléfono o la cámara los incorporó. Esos datos pueden permanecer dentro del archivo original almacenado; revisa o elimina los metadatos antes de subir una imagen si no quieres compartirlos con los miembros del evento.

Tratamos la información para crear y proteger cuentas, administrar eventos e invitaciones, guardar y mostrar fotos a los miembros, sincronizar notificaciones, habilitar y validar compras, ofrecer soporte, prevenir fraude y abuso, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento se basa, según el caso, en tu solicitud de usar Zekee y el cumplimiento del servicio, tu autorización, nuestros intereses legítimos de seguridad y operación, o una obligación legal. No vendemos datos personales.

Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que ayudan a operar el servicio: Cloudflare R2 para almacenar fotos, RevenueCat y Apple para procesar o verificar compras, Apple o Google para el inicio de sesión, Expo y los servicios de notificaciones de Apple/Google para enviar avisos, Vercel Analytics para medir el uso de la web y los proveedores de alojamiento y base de datos de la API.

Estos proveedores pueden procesar datos desde países distintos a Colombia, de acuerdo con sus funciones e infraestructura. Apple administra el cobro del App Store; Zekee no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago. También podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger derechos o responder a solicitudes válidas de autoridades.

Conservamos los datos de cuenta y contenido mientras la cuenta o el evento estén activos, salvo que los borres antes o debamos conservar algo por seguridad u obligación legal. Puedes borrar las fotos que subiste desde la app.

Cuando eliminas tu cuenta, Zekee elimina del almacenamiento las fotos que subiste y elimina tu perfil y datos de acceso. Si administrabas un evento con otros miembros, se transfiere al miembro que se unió primero; se eliminan tus fotos, pero se conservan las fotos de los demás. Si no queda ningún otro miembro, se elimina el evento con sus fotos. La portada del evento transferido se elimina. Si una operación de almacenamiento falla, se reintenta su limpieza técnica.

Excepción importante: los registros de compras y los eventos técnicos recibidos de RevenueCat no tienen vencimiento automático en el sistema actual y no se eliminan al borrar la cuenta. Conservamos esos registros para mantener el historial de transacciones, atender reembolsos, prevenir fraude y cumplir obligaciones. Al borrar la cuenta se desvincula el identificador interno de comprador de la compra, pero pueden permanecer identificadores de transacción/proveedor y el payload técnico del webhook.

Debes tener al menos 18 años para usar Zekee. Las compras dentro de la app son pagos únicos, no suscripciones: la capacidad superior a 5 participantes y la opción de fotos ilimitadas se aplican a un evento. Actualmente las compras se procesan en iOS a través del App Store. Apple y RevenueCat reciben la información técnica necesaria para verificar la transacción; los datos de pago completos permanecen con Apple.

Puedes solicitar conocer, acceder, actualizar o corregir tus datos; pedir prueba de la autorización cuando corresponda; preguntar por el uso de la información; y solicitar la eliminación o revocar la autorización, sujeto a las excepciones legales o contractuales aplicables.

Escribe a support@vdymirlabs.com desde el correo asociado a tu cuenta e indica la solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la ley. Si estás en Colombia y no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el reclamo ante el responsable, cuando la ley así lo requiera.

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información. Ninguna transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política y publicaremos la versión vigente aquí con su fecha. Si un cambio importante requiere aviso o una nueva autorización, te lo comunicaremos conforme a la ley.